Gure Call Center-ak daude eta agente guztiak Pepephone-rako bakarrik lan egiten dute.
Gure arreta orduak dira astelehena eta igandea, 8:00etatik 23:45etara.
Hemen guztiok Pepe gara, eta bezeroentzat zein bezero ez direnentzat eskuragarri gaude.
Bezeroaren arreta
Edozein lekutatik
Doakoa. Internetekin konektatuta egon behar duzu soilik.
Espainian bazkide
Doako edozein operadoretatik.
Atzerrian bazaude
Europar Batasunetik, nazioarteko telefono deitu bezain kostatzen du.
Kexa bat jartzeko, aurreko bideak erabiliz gain, ondorengo hauetan ere egin dezakezu:
- • Gure egoitza sozialean idazten, Paseo Del Club Deportivo 1 - Parque Empresarial La Finca, Edificio 8. 28223 Pozuelo De Alarcón (Madrid).
- • Europar Batasuneko online arazo-ebazpen plataforma bidez.
- • Halaber, gertu zaitezke edozein MasLife Denda , non kexu-orriak dauzkagu, zure eskaera utzi dezazun.
- • Fisikoki pertsona bazara eta aurretik Pepephone-en datuen babesa aldarrikatu baduzu, doako bitartekaritzaren zerbitzura sartzeko aukera duzu, Autocontrol: Komunikazio Komertzialaren Autoerregulazioaren Elkartea kudeatzen duena eta gurekin bat egiten duena.
Pepephone Bezeroaren Arretarako Zerbitzua
Hala joko nahi genituzkeen bezala joko dizugu
Bezeroaren arretako zentroak daude eta gero Pepephone-eko Bezeroaren Arretako zerbitzua dago. Bezeroei laguntzeko pertsonak osatutako Bezeroaren Arretako zerbitzua. Guretzat, zu dagoeneko familiako bat zaude, beti pozik egon behar duzun pertsona gure zerbitzuaren bidez. Guregan fidatzen den pertsona eta ez dugu huts egiteko ahalegin egingo.
Horregatik, beti ere zalantzarik edo arazo teknikorik izan ezkero, gogoratu Pepephone-eko Bezeroaren Arretako zerbitzua egunero eskuragarri dagoela goizeko 8etan eta gaueko 23:45etan arte.
Espainiatik zerbitzu arreta onena
Zure tarifarekin edo Bezeroaren Arearekin arazo bat izanez gero, Pepephone-en lehen momentutik laguntzeko prest gaude. Italiako Coliseoaren argazkia zure sare sozialera igotzeko zure datuek ez baimentzen badute, (+34) 634 501 212 telefono zenbakira ere deitu ahal gaituzue, deitu nazional baten koste berdinean, edozein herrialdetako.
Zure kasuan, Espainiatik deitzen baduzu, idatzi 1706 eta jar zaitez gurekin kontaktuan doakoan edozein operadoretik.
Familiari beti zaindu behar zaio.
