¿Qué ocurre si soy de Pepephone y tengo una cuenta de Prime ya activa?
Si ya tienes una cuenta en Amazon con una suscripción Prime activa no podrás añadirla en tu servicio de Pepephone (si intentaras realizar la activación se te mostrará un mensaje que indica que tu cuenta no es elegible para esta oferta, en ese caso te recomendamos dar de baja el servicio Prime que has contratado con nosotros a través de tu área de cliente para evitar cobros adicionales mientras ya tengas una suscripción activa) pero dispones de varias alternativas:
Dar de baja tu actual suscripción a Prime y vincular tu cuenta de Amazon con Pepephone (ten en cuenta que la suscripción mensual de Prime dejará de estar activa en el momento en que no renueves el cobro mensual de la cuota y la suscripción anual de Prime funciona como un prepago, es decir, no se desactivará hasta que finalice el periodo que ya abonaste. Si necesitas más información o ayuda sobre tu suscripción de Prime y la manera en que funciona puedes contactarles a través de este enlace.
Usar otra cuenta de Amazon diferente que no tenga una suscripción de Amazon Prime activa.
Crear una nueva cuenta en Prime y vincularla a Pepephone.
