Me cambié al plan Estándar con anuncios y mi dispositivo indica que no puedo utilizarlo para ver Netflix.

Existe un pequeño porcentaje de dispositivos compatibles con los planes de Netflix sin anuncios pero que no pueden utilizarse con un plan de Netflix con anuncios. Esto se debe a que la aplicación de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita anuncios.

Para comprobar si tu televisor o dispositivo de streaming es compatible, visita el siguiente artículo disponible en el Centro de ayuda de Netflix.

Recuerda que puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta de Netflix o desde tu app Mi Pepephone.